Politiques des retours

Annulations et modifications de commande

Si pour une raison quelconque votre article n'est pas disponible, nous vous en informerons par e-mail et votre carte de crédit sera remboursée.

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Conditions de retour

Nous garantissons la satisfaction de nos consommateurs. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours et les échanges de même valeur à condition que l'acheteur nous contacte dans un délai de 7 jours à compter de la livraison. Nous renvoyons les articles sous 14 jours. Les acheteurs sont responsables des frais de retour. L'article doit être remis dans son état d'origine. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser ou échanger le produit dans le cas contraire. Vous devez contacter notre département de services par e-mail (nativesupplies2000@gmail.com) pour autoriser avant de retourner tout article de votre commande pour remboursement.

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Statut de retour

Les retours peuvent prendre une à deux semaines pour être traités. Une fois traité, un crédit est émis sur le mode de paiement d'origine.

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Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés

En raison de la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter de retour pour :

Commandes personnalisées ou personnalisées

Produits périssables (comme la nourriture ou les fleurs)

Téléchargements numériques

Articles intimes

 

Affranchissement

Voir les descriptions des articles pour les heures d'arrivée estimées.

 

Taxes douanières et d'importation

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.